Si hay una palabra que cualquier CIO Odia, es presupuesto. En un mundo perfecto, el departamento de TI tendría fondos ilimitados disponibles, lo que les permitiría comprar todo el hardware, software y personal que necesitan para garantizar que la red sea rápida, confiable y segura.
Desafortunadamente, vivimos en el mundo real, y la mayoría de las veces, los CIO se enfrentan a presupuestos cada vez más reducidos, en lugar de crecientes, y a directivas de sus jefes para recortar costos. Rara vez esos recortes son fáciles de hacer, ya que normalmente la reducción de costos viene acompañada de reducciones en el servicio, el personal o las características en las que los empleados han llegado a confiar.
Los errores de reducción de costos del CIO y cómo evitarlos
Para agravar el problema, muchos CIO no siempre toman las mejores decisiones cuando se trata de realizar recortes. Buscan lo más fácil o siguen las tendencias en lugar de evaluar críticamente su situación para encontrar recortes. Al final, estos errores a menudo terminan costando más a largo plazo, en compras de equipos adicionales, reparaciones provisionales y tiempo de inactividad, y en algunos casos, en formas más intangibles, como la percepción pública negativa.
Miopía
Quizás el mayor error que cometen los CIO al recortar el presupuesto es no considerar el impacto a largo plazo del recorte de costos. Están tan concentrados en cumplir con el presupuesto ahora que no consideran el futuro como los objetivos estratégicos generales del departamento y la organización. Al final, lo que parece ser un ahorro de costos inmediato (reducir el personal, por ejemplo) termina costando más a largo plazo cuando se necesita contratar costosos contratistas independientes para realizar el trabajo que antes se podía realizar internamente.
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Sin considerar a toda la organización
Los recortes presupuestarios suelen tener un efecto equivalente en la moral de la organización; es decir, la moral suele decaer cuando los empleados saben que el cinturón se está apretando. Recortar TI también puede afectar la productividad; Cuando el equipo es viejo o no cumple con las expectativas, los trabajadores no pueden realizar su trabajo y la productividad disminuye. Cuando considere reducir costos manteniendo equipos viejos o despidiendo personal, piense en cómo la medida afectará a la organización en su conjunto y si causará más daño que bien.
Pensar que lo más barato es lo mejor
Si bien puede sentirse tentado a comprar el equipo más barato que pueda encontrar, recuerde que el precio más bajo no siempre equivale a la mejor opción. Al evaluar gastos potenciales, considere el costo total antes de tomar una decisión. Una determinada pieza de hardware puede ser económica, pero ¿qué tan confiable es? ¿Vas a gastar más en reparaciones y mantenimiento? Puede que valga la pena dedicar más dinero a la calidad, hacer que el artículo dure más y funcione correctamente sin intervención que comprar la opción más barata, y tener que reemplazarlo antes y gastar el doble.
No reemplazar equipos viejos
Hablando de reemplazar equipos, a veces intentar reducir costos cojeando junto con equipos viejos resulta contraproducente. En lugar de presupuestar un reemplazo que funcione, lo tomarán desprevenido cuando su equipo actual falle y tendrá que realizar una compra no planificada que anulará cualquier ahorro.
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Evalúe cuidadosamente su equipo existente y considere si es necesario reemplazarlo más temprano que tarde. Visite un sitio como http://www.xbyte.com/ para encontrar equipos de TI reacondicionados de alta calidad; No hay razón para aferrarse a máquinas obsoletas o de bajo rendimiento cuando puedes reemplazarlas con modelos como nuevos a un precio reducido.
Depender demasiado de la automatización
Algunos CIO consideran la automatización como un reemplazo para los empleados; en otras palabras, al permitir que la tecnología se encargue de algunas de las tareas que normalmente realizan los trabajadores, pueden despedir al personal y reducir esos costos.
El problema es que la automatización sólo pretende facilitar determinadas tareas y no sustituir a las personas. Permite que los trabajadores altamente calificados se concentren en prioridades más altas (prioridades alineadas con objetivos estratégicos) en lugar de tareas menores. Por lo tanto, cuando un CIO utiliza la automatización como táctica para reducir costos, efectivamente torpedea cualquier crecimiento organizacional, ya que o no habrá nadie disponible para asumir proyectos de crecimiento o los costos de los consultores y autónomos aumentarán.
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Tendencias siguientes
"Podemos ir a la nube, nos ahorrará dinero". "Todos los demás utilizan servidores virtualizados". Estas son sólo algunas de las tendencias que pueden costarle dinero a su empresa si no las gestiona adecuadamente. Antes de subirse al tren con la expectativa de reducir gastos, haga su tarea y vea cómo funcionará para su organización individual. La última y más importante tendencia no siempre es la opción más rentable, y seguir ciegamente las tendencias podría anular cualquier ahorro de costos.
Recortar el presupuesto nunca es divertido, pero a menudo es necesario. Si se enfrenta a esta onerosa tarea, hágala con cuidado y consideración para evitar causar problemas más costosos a largo plazo.
