Recientemente asistí a la inauguración de un spa local. Junto con la comida y los cócteles gratuitos, el spa ofreció vales para masajes y tratamientos faciales gratuitos que se entregaron a las primeras personas que cruzaron la puerta. No frecuento habitualmente el spa, por lo que no estaba necesariamente en el mercado por los servicios que ofrecía esta empresa en particular; sin embargo, es sorprendente cómo algo se convierte en un bien de moda cuando es gratis. Terminé con un vale para un masaje gratuito de 50 minutos. Esa noche asistieron cientos de personas y estaba claro que el evento fue un éxito abrumador.
Cómo el contenido gratuito puede ayudar a su empresa
No pude evitar ver esto desde una perspectiva de marketing. Regalar artículos gratis no es un concepto nuevo, pero cuando se ejecuta correctamente puede ayudar a impulsar su negocio. Proporcionar contenido gratuito a los lectores puede resultarle útil de manera similar, pero no cree contenido simplemente por el contenido.
Crea contenido que proporcione valor real a tus clientes. Es una oportunidad increíble para mostrar su experiencia y ayudarlos sin pedir nada a cambio. Esta estrategia le permite atraer una base de usuarios sin costosas campañas publicitarias ni una fuerza de ventas tradicional.
A continuación se presentan cuatro beneficios de regalar contenido gratuito y cómo puede ayudar a que su empresa se destaque.
Las cosas gratis generan expectación.
El poder del boca a boca y las redes sociales No se puede subestimar. Con la gran inauguración del spa, no pasó mucho tiempo antes de que la gente se "registrara" en Facebook y tuiteara sobre el evento. La gente enviaba mensajes de texto a sus amigos para que se apresuraran con la esperanza de conseguir un vale de servicio gratuito.
Proporcionar contenido gratuito a los lectores puede tener el mismo efecto. De repente, has creado rumores a través de las redes sociales o de boca en boca y la gente está tomando nota de tu negocio. Mientras los visitantes estén allí, asegúrese de ofrecerles más contenido gratuito suscribiéndose a su boletín. Esto le brinda la posibilidad de comercializarles en el futuro.
El contenido gratuito atrae a las personas a probar su producto/servicio.
Las personas están mucho más inclinadas a probar algo que normalmente no harían si fuera gratis. Como dije, no voy al spa con regularidad, pero no voy a rechazar un masaje gratis. Muchas empresas hacen esto: piense en el período de prueba gratuito que ofrece Amazon Prime o en la clase gratuita que se ofrece en el gimnasio a las personas que están considerando ser miembros.
Esto le permite mostrar lo que tiene para ofrecer y es lo que le diferencia de la competencia. La esperanza es que su contenido sea tan atractivo que se queden y compren su producto o servicio.
El contenido gratuito genera una asociación positiva con su marca.
Ya sabemos que a la gente le encanta cuando algo es gratis, sin condiciones. Obtener obsequios hace feliz a la gente, por lo que es fácil aprovechar este buen humor. Al ofrecer contenido gratuito, estás creando una conexión positiva con tu marca. Los clientes recordarán el valor que recibieron al interactuar con su marca y estarán más dispuestos a convertirse en clientes.
No piense en el contenido gratuito como si estuviera revelando sus secretos mejor guardados, sino más bien mostrando su experiencia. Un gran chef podría darte todos los ingredientes de su salsa secreta, pero sin la experiencia para usar las cantidades correctas en el orden correcto no obtendrías el mismo producto final. Esta misma idea se puede aplicar a su negocio. El hecho de que estés publicando contenido que ofrezca valor no significa que la gente vaya a hacerlo por sí misma.
Planificación para aumentar las ventas: considere estas 5 estrategias para aumentar las ventasEl contenido gratuito puede establecer un hábito de compra.
Al regalar algo, más personas estarán dispuestas a probar su negocio. Una vez que las personas prueban su negocio, es más probable que sigan siendo clientes leales, suponiendo que hayan tenido una experiencia positiva. Las empresas de juegos son un gran ejemplo de cómo ofrecer contenido estratégico extremadamente valioso a sus clientes de forma gratuita. Esto permite a los usuarios aprender consejos y trucos para ganar y seguir jugando por más tiempo.
Los consumidores tienden a ser criaturas de hábitos y apegarse a lo que saben. Si los ha atraído con un obsequio, es probable que tenga un cliente habitual en sus manos.
Las virtudes de ofrecer contenido gratuito son enormes. Puede que no ofrezcas masajes gratuitos, pero tienes un montón de contenido excelente que puedes compartir de forma gratuita para atraer tráfico a tu negocio y construir tu reputación en tu industria.
