Contrario a la creencia popular, Marketing de Facebook para pequeñas empresas no tiene por qué costarle a la Tierra. Comúnmente se supone que si se busca conquistar el mayor país del mundo redes sociales, necesitas gastar mucho.
Pero en realidad, la gran mayoría de las funciones de Facebook Las ofertas a empresas y especialistas en marketing son gratuitas. De cualquier manera, vale la pena recordar que casi el 70% de todos los adultos han usado Facebook al menos una vez. Por lo tanto, se puede asumir con seguridad que cualquier audiencia a la que se dirija está activa en Facebook en este momento.
Los 20 mejores consejos de marketing de Facebook para páginas comerciales
La clave para una campaña exitosa en Facebook para una empresa pequeña o negocio local radica en establecer primero los objetivos. Facebook se puede utilizar para lograr prácticamente cualquier objetivo comercial sin gastar mucho dinero.
estas promocionando productos o servicios, diversificar su base de clientes, generar reconocimiento de marca, etc., todo es posible con una estrategia rentable de Facebook. Pero lo que permanece constante en todos los casos es la importancia de un marco sólido para su campaña.
Una fundación que para las pequeñas empresas comprende 20 elementos esenciales y sus actividades. En resumen, estas son las cosas que debe hacer para impulsar el Facebook de su pequeña empresa.
Optimice su página de perfil
En primer lugar, debe facilitar al máximo que las personas encuentren la página de su empresa. Aquí es donde la optimización estratégica puede dar sus frutos, con un fuerte enfoque en SEO-Contenido amigable.
Descubra qué términos de búsqueda utilizan sus clientes e incorpórelos en su copia escrita. Tu trabajo es hacer que tu página de perfil se destaque y llame la atención del algoritmo de Facebook. De lo contrario, corre el riesgo de pasar a un segundo plano y perder negocios frente a sus competidores.
Publicar con intención
Publicar con intención significa asegurarse de que todo lo que publique tenga algún tipo de relevancia y propósito. Significa considerar cuidadosamente el valor de todo lo que publicas y nunca publicar simplemente por hacerlo.
Experimenta con tu creatividad salida por todos los medios, aunque en todo momento, priorizando el propósito y el valor. El contenido en Facebook puede entretener, divertir, educar, informar, inspirar o sorprender. Las publicaciones que tienen un propósito de algún tipo siempre funcionan mejor que aquellas de valor discutible.
Crear un calendario de contenido
La forma más efectiva de aumentar la eficiencia de su estrategia de Facebook y al mismo tiempo minimizar el esfuerzo requerido de su parte es crear un calendario de contenido. Aquí es donde dedicas una cierta cantidad de tiempo cada mes a planificar y programar tus publicaciones para los días y semanas venideros.
Idealmente, con la ayuda de un sistema de programación como Buffer o Sprout Social. Cuantas más actividades de publicación planifique con anticipación y automatice, más tiempo tendrá para concentrarse en analizar y optimizar su campaña.
Establecer una página comunitaria
Una forma eficaz de hacer que los clientes se sientan apreciados es crear una página comunitaria solo por invitación. Invitar a los clientes a unirse personalmente a una página comunitaria los hace sentir valorados, sentando las bases para relaciones sólidas y duraderas.
Los estudios han demostrado que una buena página comunitaria casi siempre brindará más alcance orgánico que una página comercial comparable en Facebook.
Crea un grupo de Facebook
Lo mismo puede decirse de los Grupos de Facebook, que pueden ser fantásticos para impulsar el compromiso y fortalecer las relaciones. Por ejemplo, si vendes productos de alimentación artesanal, podrías crear un grupo dedicado a recetas incorporando los productos que vendes.
Sólo asegúrese de conservar los mensajes promocionales y llamadas a la acción fuera de tus Grupos, donde es mejor abrazar el lado "social" de las redes sociales.
Utilice la función Historias
Hay algo singularmente atractivo y atractivo en una buena historia en Facebook. Las historias tienden a tener un ambiente mucho más informal y accesible que el contenido convencional, lo que las hace excelentes para brindarle a su audiencia un adelanto detrás de escena.
Las historias también pueden ser fantásticas para compartir contenido instructivo y tutoriales con tus clientes. Si te apetece, también puedes transmitir en vivo e interactuar con tus fans directamente, guardando y compartiendo grabaciones de tus transmisiones en tiempo real.
Usar estadísticas
Instagram Insights es el conjunto de herramientas analíticas integradas de la plataforma. La mayoría de los cuales son sorprendentemente fáciles de usar y brindan información invaluable sobre el rendimiento de sus publicaciones.
Con Insights, puede ver cuáles de sus publicaciones llegan a las personas adecuadas en las cantidades adecuadas y, en última instancia, crea un plan para una estrategia de publicación exitosa.
Básicamente, las estadísticas le brindan toda la información que necesita para aprovechar lo que funciona con su campaña de Facebook y mejorar o eliminar lo que no funciona.
Construye tu audiencia
El tamaño de su audiencia en Facebook dice mucho de su credibilidad y atractivo. Si buscas construir autoridad en Facebook, necesitas construir tu audiencia lo más rápido posible. Encontrar maneras de conseguir más seguidores en facebook es comprar seguidores de Facebook y, por lo tanto, se le debe dar prioridad, ya que es poco probable que te consideren legítimo con solo un puñado de seguidores.
Considere todas las opciones orgánicas y pagas disponibles para aumentar el tamaño de su audiencia, pero no cometa el error de comprar seguidores falsos de cuentas de spam.
Asigne un presupuesto sensato
Respiro Anuncios de Facebook no debe descartarse automáticamente como demasiado caro e innecesario. Facebook ofrece servicios publicitarios de pago que se adaptan a todas las necesidades y presupuestos, sin contratos vinculantes a largo plazo.
Es importante destacar que una campaña de anuncios de Facebook se puede utilizar para dirigirse a cualquier público del mundo con precisión milimétrica. Desde la edad hasta la ubicación, el género, los intereses y mucho más, puedes asegurarte de que tus anuncios pagos solo aparezcan frente a aquellos con una identidad genuina. interés en lo que haces.
Crear audiencias guardadas
La creación de audiencias guardadas puede hacer que futuras campañas publicitarias pagas en Facebook sean más fáciles y convenientes. Aquí es básicamente donde configuras tu audiencia para garantizar anuncios relevantes Llegue a las personas adecuadas solo una vez antes de guardar esta audiencia altamente específica para utilizarla en futuras campañas publicitarias.
Una función sencilla pero eficaz que ahorra tiempo y que permite dirigirse a audiencias similares o idénticas de forma rápida y sencilla cada vez que publica anuncios pagos.
Siga a sus competidores
Avanzar en los negocios significa encontrar maneras de superar o socavar a la competencia. En cuyo caso, simplemente tiene sentido vigilar de cerca a sus competidores en todo momento. Facebook hace que monitorear a la competencia sea muy sencillo: simplemente siga a aquellos que operan en su nicho y vigile su producción.
Esto puede resultar excelente para identificar sus fortalezas, aprovechar sus debilidades y estudiar la forma en que interactúan con sus seguidores.
La guía de MarTech hoyUtilice sus otras cuentas sociales a su favor
Lo más probable es que tu público objetivo. no está activo exclusivamente En facebook. Es muy probable que también estén muy interesados en plataformas como Twitter, Instagram, Pinterest, etc. Por lo tanto, es una buena idea trabajar para construir una presencia social unificada en lugar de tratar su campaña de Facebook como una estrategia independiente.
Vincula tus páginas de Facebook desde tus otras cuentas sociales y haz lo mismo a la inversa. Cada vez que publiques una publicación, promuévela en todas tus cuentas sociales e invita a tu público objetivo a ver tus otros perfiles.
Usar testimonios
Ninguna forma de prueba social es más poderoso o influyente que un testimonio. De hecho, las investigaciones han demostrado que el uso estratégico de testimonios en una estrategia editorial puede aumentar los ingresos de las pequeñas empresas en más del 60%. Más importante aún, más del 90% de los consumidores ahora consultan múltiples testimonios antes de comprar productos y servicios de nuevas empresas.
Lo mejor de todo es que los testimonios son 100% gratuitos para obtener y publicar. La mayoría de las personas están más que felices de expresar sus opiniones, por lo que sólo necesita preguntar y lo más probable es que obedezcan.
Publicar contenido visual
Llamativo contenido visual es el tipo de contenido más atractivo en las redes sociales en general. Esto se aplica tanto a imágenes estáticas como a contenido de vídeo, que son intrínsecamente más atractivos que las publicaciones textuales.
En Facebook, los estudios han demostrado que una combinación equilibrada de horizontal y vertical El contenido visual genera más compromiso que apegarse rígidamente a un formato u otro. El contenido visual también se puede compartir exponencialmente más que otros tipos de contenido, lo que aumenta el potencial viral de sus publicaciones más destacadas.
Ofrezca rápidamente una propuesta de gran valor
La biografía que publique para describir su negocio debe comunicar claramente la propuesta de valor única de su marca. Más específicamente, debe transmitir el mensaje rápidamente, idealmente en la primera two líneas.
Suponga que la mayoría de los recién llegados que visitan la página de su empresa por primera vez no leerán más allá de las primeras líneas de su biografía porque no lo harán. Las investigaciones han demostrado que, a menos que puedas engancharlos prácticamente en un instante, no se quedarán para ver qué más tienes que decir.
Crear un recorrido del cliente
Crear un recorrido de cliente atractivo y agradable significa ponerse en el lugar de sus clientes. Pregúntate: ¿qué te atraería de una marca como la tuya desde su perspectiva? ¿Qué le haría elegir una marca determinada frente a un competidor?
¿Qué te motivaría a actuar ahora mismo y volver por más? Tenga siempre en cuenta el hecho de que el recorrido del cliente es algo más que simplemente convencer a las personas de que compren la mayor cantidad posible y lo más rápido posible.
Usa Facebook en vivo
Como ya se mencionó, la transmisión en tiempo real puede resultar en un importante aumento del rendimiento de su contenido y su perfil. Facebook Live brinda la oportunidad de mostrar su personalidad, presentar a las personas detrás de su marca y demostrar su autenticidad.
La transmisión en vivo de forma regular también brinda a los clientes nuevos y potenciales una razón para sintonizarnos y escuchar más. Si la perspectiva de transmitir en vivo parece desalentadora, considere pedirle a otra persona de su empresa que realice sus transmisiones de Facebook Live.
Priorice siempre el servicio al cliente
Cada vez más, consumidores de todas las edades recurren a las redes sociales como su canal preferido de atención al cliente. Desde consultas cotidianas hasta preguntas importantes, pasando por quejas y críticas, todo se expresa públicamente en Facebook.
Como tendencia que seguirá ganando impulso indefinidamente, debes adoptarla. Invita y anima a tus clientes a compartir sus pensamientos y opiniones en Facebook. Cada vez que lo hagan, trate cada comentario/pregunta como una prioridad y brinde una respuesta adecuada.
Publique cuando sus clientes estén en línea
El mejor hora de publicar es el momento en el que su público objetivo está más activo. Las horas pico en Facebook difieren significativamente de un grupo demográfico a otro, lo que requiere una cuidadosa previsión al programar tus publicaciones.
Debe pensar detenidamente a quién se dirige y a qué se dirige, realizando la investigación necesaria para encontrar sus horas más activas. Nuevamente, Facebook Insights proporciona datos invaluables sobre el alcance y la participación de las publicaciones, lo que le brinda una buena idea de cuáles de sus publicaciones tienen mejor rendimiento y cuándo.
Mide tu éxito
Por último, medir el éxito de tus actividades en Facebook significa centrarse en las métricas más importantes. La relevancia de cualquier métrica determinada, por supuesto, estará determinada por el propósito y los objetivos de la campaña en cuestión.
Aunque en la mayoría de los casos, el éxito (o no) se mide en función del alcance, la participación, las conversiones y el retorno de la inversión general.
Medir su éxito de forma continua puede reducir el riesgo de gastar mucho para obtener muy poco a cambio. Cuanto más a menudo evalúes el rendimiento de tu campaña, más fácil será encaminarla en una dirección rentable.
Conclusión
Visto desde una perspectiva empresarial, Facebook puede ser una plataforma seriamente intimidante. Con más de 2 mil millones de usuarios activos, es, con diferencia, la red social más popular e influyente del mundo.
Es natural que los propietarios de pequeñas empresas asuman que están en desventaja en plataformas como Facebook. Tener un presupuesto de marketing enorme puede resultar ventajoso, ya que proporciona acceso a las herramientas de marketing de pago más avanzadas de Facebook.
Pero lo que es importante recordar es que las campañas exitosas de Facebook no se basan en anuncios pagados sino en resultados de alta calidad. De hecho, las investigaciones han demostrado que el atractivo y la influencia de los anuncios sociales pagados se han ido deteriorando desde hace algún tiempo.
En cuyo caso, Facebook ofrece a las empresas más pequeñas un campo de juego sorprendentemente nivelado. Uno en el que incluso las marcas más pequeñas tienen la oportunidad de estar hombro con hombro con sus mayores rivales.
