Redes sociales y percepción de marca: datos clave que debe saber
¿Crees que estás haciendo lo suficiente por tu marca sólo porque estás en las redes sociales?
No es suficiente que tu promocione su negocio en su página de Facebook; su estrategia de redes sociales también debe ser clara.
Tenga en cuenta que los compradores sólo necesitan 60 segundos para decidir si comprar o no en su sitio web, así que llame su atención desde el principio.
Mientras prepara el calendario de contenidos del próximo mes, debe comprender cómo las redes sociales pueden influir en la percepción que el público tiene de su marca.
¿En qué plataforma de redes sociales deberías centrarte?
Cada red social tiene sus pros y sus contras. Determine la plataforma en la que centrarse, basándose en cuál se siente más cómodo y cuál es la más adecuada para su marca. De todos modos, es probable que su clientela tenga cuentas en múltiples plataformas, así que no se preocupe por perder posibles clientes potenciales.
Las plataformas más populares para las marcas son Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn y YouTube. Aquí hay algunas estadísticas clave sobre ellos:
Según el Centro de Investigación Pew, Facebook sigue siendo la plataforma preferida de la mayoría de los estadounidenses, ya que el 68% de la población adulta son usuarios de Facebook. Aproximadamente ¾ de ese número accede al sitio diariamente y pasa un promedio de 35 minutos en el sitio. La red tiene 27 mil millones de usuarios activos mensuales.
La plataforma tiene mil millones de usuarios activos mensuales en junio de 1. Casi la mitad de sus suscriptores (un asombroso 2018%) tienen entre 41 y 18 años. Un usuario medio pasa al menos 29 minutos al día en la aplicación. Además, diariamente se cargan al menos 15 millones de fotos en la plataforma, lo que genera al menos 95 millones de me gusta por día.
Este sitio de redes profesionales tiene más de 562 millones de usuarios. Tiene 106 millones de usuarios activos mensuales y al menos 3 millones de empresas han configurado sus páginas de LinkedIn.
En realidad hay 3 mil millones Twitter cuentas, pero el sitio tenía solo 326 millones de usuarios activos mensuales en el tercer trimestre de 2018.
En Estados Unidos, tiene 67 millones de usuarios activos mensuales. Unos 500 millones de usuarios visitan Twitter y consultan los hilos sin iniciar sesión. Cada día se envían al menos 500 millones de tweets, a una asombrosa tasa de 6,000 tweets por segundo.
YouTube
El popular sitio para compartir vídeos lo utiliza el 94% de los estadounidenses de entre 18 y 24 años. Casi ¾ de la población adulta del país también utiliza YouTube. Tiene 5 mil millones de usuarios activos mensuales y la mayoría de estos usuarios pasan al menos 40 minutos en el sitio diariamente.
Dado el alcance masivo de los sitios de medios sociales, tiene sentido que algunas marcas utilicen solo un puñado de plataformas. Siempre que la plataforma elegida se adapte a su público objetivo, su marca debería ser visible a mayor escala.
¿Cuánto deberías gastar en las redes sociales?
Ahora mismo, el 2018 agencia de publicidad en redes sociales Se espera que los ingresos alcancen los 51.3 millones de dólares, con un promedio de alrededor de 17.24 dólares por usuario. De hecho, los anunciantes en línea han superado a los anunciantes de televisión en al menos 40 mil millones de dólares este año, lo que indica que al menos el 40% de los anuncios del año se realizan en línea.
Para mantenerse al día con la competencia, incluso las empresas Fortune 500 están asignando una parte de sus presupuestos de publicidad y marketing a campañas en las redes sociales.
De hecho, al menos el 14% de las empresas Fortune 500 gastan más de 50,000 dólares en anuncios sociales, mientras que al menos el 24% gasta entre 10,000 y 50,000 dólares. Sólo el 14% de las empresas Fortune 500 no invierten en anuncios en las redes sociales.
¿Cómo influyen las redes sociales en la percepción de tu marca?
Según Statista, más del 81% de los estadounidenses tenían un perfil en las redes sociales en 2016. En 2018, hay 2.62 mil millones de usuarios de redes sociales en el mundo. Con tanta gente usando las redes sociales, tiene sentido que su marca sea consistente en todas las plataformas.
¿Cómo es eso? Considere esto: Sprout Social revela que el 74% de los consumidores deciden comprar en función de lo que ven en las redes sociales. Esto significa que a medida que las personas navegan por sus canales de noticias, tratando de conectarse con sus amigos y seres queridos, también es muy probable que compren productos de su marca.
Esto es muy interesante en muchos sentidos, considerando que la decisión de compra difiere según la red social. Según Entrepreneur, cada plataforma tiene un efecto diferente en sus usuarios. Por ejemplo, los usuarios habituales de Facebook que tenían redes sólidas en la plataforma tenían más probabilidades de tener deudas de tarjetas de crédito y puntajes crediticios más bajos en comparación con las personas que usan la plataforma con menos frecuencia.
Por otro lado, Pinterest es la plataforma que debes explorar si quieres atraer a más compradores. La misma fuente revela que de 700 millones de transacciones de compras en línea en los EE. UU., es probable que un usuario de Pinterest gaste un 70% más que un usuario promedio de Twitter o Facebook. Por sesión, los usuarios de Twitter gastan 70 dólares, los usuarios de Facebook gastan 95 dólares y los usuarios de Pinterest desembolsan 170 dólares.
¿Qué ventajas aporta un electricista comercial?Si se tiene en cuenta un éxito marketing de influencers campaña, entonces cada dólar le dará un retorno promedio de $7.65. Esto significa que si tienes una sólida estrategia de redes sociales y apuntas a las plataformas adecuadas, entonces estás en camino de aumentar tus ganancias de manera exponencial.
Las campañas de marketing de influencers funcionan principalmente porque la audiencia fideicomisos los influencers y valores su opinión. Por lo tanto, una publicación positiva sobre cómo le gustó a un influencer una marca en particular puede traducirse en una cantidad de ventas.
Al aprovechar el poder de las redes sociales y aprovechar las recomendaciones de pares y seres queridos, las marcas pueden exhibir sus productos y servicios sin realizar ventas agresivas.
Basta mirar la forma en que ciertas historias se vuelven virales. Una perorata viral sobre una marca puede costarle a la empresa un daño significativo, mientras que una reseña positiva puede generar más apoyo y ventas.
Las redes sociales están maduras para ofrecer grandes oportunidades para los especialistas en marketing y las marcas. Posicione su marca de manera positiva en las redes sociales y verá retornos favorables. Por otro lado, si no logras captar a tu audiencia, tu marca tendrá dificultades para prosperar en los próximos años.
¿Qué piensas sobre las redes sociales y su papel en la percepción de la marca? Háganos saber en los comentarios a continuación.
