A medida que más empleados trabajan desde casa, las empresas buscan nuevas formas de monitorear su productividad y horas de trabajo. Afortunadamente, o eso pensaba la gente, el software de seguimiento del tiempo vino al rescate. Sin embargo, como ocurre con todos los poderes disponibles para el hombre, existen posibilidades de abuso.
La herramienta creada para ayudar a los trabajadores a ser más productivos y ayudar a los empleadores a realizar un seguimiento de las horas de trabajo se ha convertido ahora en un tema de debate ético.
Ética de seguimiento de los empleados y los problemas de privacidad del rastreo por GPS son ahora motivo de preocupación entre los empleados y empleadores que están preocupados por mantener las cosas limpias. Un artículo reciente que está causando sensación en Internet, titulado “El espía que me despidió”, presenta un buen caso sobre los males del seguimiento del tiempo. La autora, Esther Kaplan, continuó señalando cómo se ha convertido en una herramienta utilizada por los empleadores para oprimir a los empleados.
Intenta señalar algunos casos, uno de ellos el de una mujer que trabaja en una tienda de alta costura. Esta empleada vende relojes de 7 am a 3:30 pm para tener tiempo para sus clases nocturnas.
Sin embargo, cuando se ingresó su período de disponibilidad en el software de seguimiento de tiempo utilizado por la empresa, el sistema no la reconoció como empleada de tiempo completo. Esto significaba que no recibía más de 25 horas por semana, además de horarios de trabajo irregulares.
Esther Kaplan también señaló otros problemas, como el de un trabajador de UPS que tiene que recorrer su ruta a toda prisa para cumplir con las expectativas de la empresa. Estos trabajadores tienen miedo de tomar descansos adecuados porque los rastreadores de tiempo los monitorean constantemente. Muchos de ellos regresan a casa exhaustos y con heridas graves.
Sin embargo, su artículo sólo cuenta una parte de una historia más amplia. Si bien es cierto que hay empleadores y empresas que abusan del software de seguimiento del tiempo y hacen sufrir injustamente a los buenos empleados, también existe el seguimiento ético del tiempo.
Investigación sobre el seguimiento del tiempo muestra que la economía estadounidense pierde hasta 7.4 millones de dólares al día por un seguimiento inadecuado del tiempo y una mala cumplimentación de las hojas de tiempo. Esto demuestra que las herramientas de seguimiento del tiempo son necesarias. Sin embargo, la pregunta es esta:
"¿Cómo podemos utilizar éticamente estas herramientas en beneficio de todas las partes involucradas?"
1] ¿Cuánto sabes?
El st siglo ha visto un aumento en el número de trabajadores del conocimiento. Ya no se trata de tu trabajo, sino de la profundidad de tu conocimiento. Esto plantea un desafío para los empleadores cuando se trata de realizar un seguimiento de cuánto contribuye un empleado al crecimiento de una empresa.
Por ejemplo, un desarrollador de software que trabaja en múltiples proyectos y desarrolla una herramienta que se utiliza en más de uno de esos proyectos. ¿Cómo monitorea el valor de su software y su contribución? El uso adecuado de herramientas de seguimiento del tiempo ayudará a las empresas a contabilizar las aportaciones de sus empleados.
2] ¿Cuál es el costo del tiempo?
Según una investigación realizada por Mckinsey& Company, los grandes proyectos tecnológicos se ejecutan en promedio un 7% en el tiempo y un 45% por encima del presupuesto estimado.
Esto significa que a las empresas les resulta difícil dar estimaciones adecuadas sobre qué esperar de un proyecto en términos de tiempo y presupuesto. Esta investigación muestra que los proyectos afectados por estimaciones inadecuadas terminan entregando sólo el 56% de su valor proyectado.
Aquí es donde entra en juego el software de seguimiento del tiempo. seguimiento adecuado del tiempo y del proyecto, es más fácil comprender el costo real de un proyecto.
Las empresas pueden aprender estudiando los datos recopilados a lo largo del tiempo mediante el seguimiento de proyectos anteriores similares. Esto se puede utilizar para predecir con precisión el presupuesto de proyectos futuros, incluido el tiempo que tardarán en completarse. Reduce el riesgo de quedarse corto en un proyecto, perder dinero o exceder el presupuesto estimado.
3] ¿Cuánto tiempo y recursos puede ahorrar?
Uno de los beneficios importantes del seguimiento del tiempo es la gestión y asignación de recursos. Como se señaló anteriormente, las empresas y los empleados pierden miles de millones de dólares cada día debido a una mala facturación de las operaciones y al llenado de hojas de horas. Se puede ahorrar mucho tiempo registrando automáticamente el tiempo y procesando las hojas de horas.
Realizar estas tareas manualmente puede generar errores y pérdidas de tiempo innecesarias que los empleados pueden utilizar para realizar otras tareas. Al automatizar estos procesos, los trabajadores pueden ser más productivos con su tiempo en lugar de gastarlo en llenar hojas de horas solo para recibir el pago.
4] Se trata de seguimiento ético
Es obvio que, cuando se utiliza correctamente, el software de seguimiento del tiempo puede tener enormes beneficios tanto para la empresa como para sus empleados. Las herramientas de seguimiento del tiempo como Traqq se centran en mantener el seguimiento de los empleados lo más ético posible.
La herramienta fue diseñada para reducir intencionalmente la calidad de los videoclips y capturas de pantalla recopilados de la actividad en pantalla de los empleados. Esto es para garantizar que los detalles personales y confidenciales (como contraseñas y mensajes privados) no sean visibles para nadie que revise las capturas de pantalla.
3 argumentos por los que te deberían pagar másAdemás, el usuario tiene control total sobre los videoclips y capturas de pantalla y puede eliminar cualquiera de ellos junto con el tiempo grabado. Esto garantiza que los empleados no renuncien a su derecho a la privacidad. Sin embargo, como empleador, aún podrá hacerse una buena idea sobre las actividades de sus empleados.
También realiza un seguimiento del tiempo de trabajo realizado tanto en línea como fuera de línea, y sincroniza todos los datos cuando tiene una buena conexión a Internet.
Al enviar recordatorios inteligentes y alertas de notificación, le recuerda al trabajador que active su temporizador cada vez que se olvide de hacerlo. Esto significa que los empleados pueden concentrarse en las tareas sin preocuparse de perder el registro del tiempo dedicado al trabajo.
Incluso puede ingresar la tarifa y los detalles de pago de cada empleado, luego sentarse y disfrutar de la facturación automatizada. El software también le permite realizar un seguimiento del nivel de actividad de todos los miembros del equipo. Con esto, podrás saber quién necesita ayuda y qué áreas mejorar para lograr el máximo rendimiento del equipo.
En conclusión
Las herramientas de seguimiento del tiempo no son buenas ni malas en sí mismas. Todo depende de cómo se utilice y quién lo utilice. Al dar un buen ejemplo y tener en cuenta el bienestar de sus empleados, estas herramientas pueden aumentar la productividad a niveles sorprendentes y ahorrarle a usted y a sus trabajadores mucho dinero.
