Cada vez más empresas hablan del poder del marketing ágil, una filosofía corporativa que tiene como objetivo mejorar la eficiencia general de una empresa animando a cada empleado a mejorar su desempeño durante todo el proceso, además de trabajar en armonía para lograr objetivos dinámicos.
Krishen Iyer, propietario de MAIS Consulting, ha estudiado una variedad de filosofías y enfoques de marketing durante sus más de 20 años en el negocio, y dijo que el marketing ágil tiene algunas ventajas definitivas que pueden funcionar en una variedad de industrias.
El objetivo general del marketing ágil hace que todos avancen en la dirección correcta y garantiza que todos tengan las habilidades generales adecuadas para abordar todo tipo de problemas, en lugar de simplemente antecedentes específicos o habilidades especializadas. También incluye un enfoque en ser flexible y capaz de girar fácilmente cuando sea necesario.
Ser ágil incluye romper objetivos principales en objetivos más pequeños y determinar qué recursos están disponibles y son necesarios para cada uno. También se beneficia de controles informales regulares con los participantes, en lugar de reuniones más formales que son menos frecuentes.
Este enfoque ágil, afirma Krishen Iyer, puede funcionar especialmente bien en todo tipo y tamaño de empresas y en diferentes departamentos con diferentes tareas. Ayuda a prestar atención a qué elementos se ha decidido que tienen mayor prioridad que otros y también pone menos énfasis en tareas que no son tan vitales.
Esto mantiene a las personas involucradas en los diversos esfuerzos conscientes de su lugar en todo el proceso y empodera a todos en una organización para que quieran seguir contribuyendo.
Aunque se utiliza con frecuencia en organizaciones más grandes donde hay múltiples proyectos y múltiples equipos, sus principios se pueden adaptar a empresas más pequeñas, incluso departamentos individuales.
Uso ágil en marketing
Curiosamente, según Krishen Iyer, los departamentos de marketing también pueden utilizar la metodología ágil como una forma de centrarse en sus tareas y alcanzar objetivos más amplios. Sí, es una especie de meta descubrir formas de utilizar el marketing ágil para ayudar al marketing.
Pero tiene sentido: ¿quién mejor que los miembros de un departamento de marketing experimentado podrá intentar abordar eficiencias que han ayudado a implementar en otros departamentos?
Pueden utilizar las mismas técnicas para decidir colectivamente qué tareas de marketing son más o menos importantes que otras.
También pueden realizar ajustes en los proyectos de marketing a medida que se desarrollan, pausarlos o redirigirlos si algo no parece ir en la dirección correcta.
Centrarse en ser más ágil también incluye prestar atención a alcanzar un producto final y algo que apelar a los clientes y los usuarios finales en alguna forma de valor directo. Los clientes necesitan obtener al final lo que esperan.
que aprender
Krishen Iyer ha investigado una variedad de técnicas comerciales para mejorar el desempeño general.
MAIS Consulting tiene el objetivo de ayudar a las empresas de seguros o a quienes trabajan en estas industrias.
Está familiarizado con los diferentes roles y posiciones en la industria y cómo cada uno puede ser parte de un todo mayor. A lo largo de los años, ha trabajado para propietarios de agencias y él mismo para agencias propias.
Importancia de los cursos de seguridad de PECIncluso antes de convertirse en consultor de la industria de seguros, Krishen Iyer buscaba áreas de colaboración y oportunidades para ayudar a otros a tener éxito. Como consultor, esto también es importante.
MAIS Consulting tiene como objetivo ayudar a los clientes a encontrar oportunidades de crecimiento compartiendo con ellos experiencia en marketing junto con apoyo general.
Un día típico puede comenzar con pasar tiempo con los clientes y aprender qué desafíos enfrentan, especialmente en lo que respecta al marketing y la divulgación. Estos controles rápidos son importantes.
Después de estos registros de clientes, Krishen Iyer se reunirá con su personal. Estas reuniones pueden incluir la búsqueda de ideas de ellos sobre formas de abordar algunos de los desafíos que los clientes dicen que están presentes.
Tener estos controles y oportunidades de intercambio de ideas de forma regular puede ser de gran ayuda para generar ideas útiles y asegurarles a los clientes que usted está al tanto de cualquier situación en la que estén involucrados.
Antecedentes de Krishen Iyer
Krishen Iyer creció en el área de California. Se graduó de la Universidad Estatal de San Diego con títulos en desarrollo urbano y administración pública.
Ingresó al negocio de seguros y rápidamente adquirió experiencia en diferentes áreas dentro de la industria, incluida la gestión de empresas y la promoción de centros de distribución afiliados que brindaban diversas ventas y servicios a los clientes.
También lanzó varias empresas exitosas, como MNP Insurance/Name My Premium, que ofrecía a los clientes la oportunidad de elegir qué cobertura de seguro les gustaba o qué productos disponibles, según su presupuesto. Este enfoque atrajo incluso la atención de la revista Inc.
A esta exitosa empresa le siguió la creación de MBS o Managed Benefit Services, una agencia de seguros con licencia de servicio completo y empresa de marketing.
Aquí, Krishen Iyer y los empleados de MBS ofrecieron todo tipo de datos analíticos sobre los clientes a personas que trabajan en el negocio de seguros. Los datos también incluyeron posibles recomendaciones a partir de esos datos que muestran qué grupos de clientes tienen la mayor probabilidad de convertirse en clientes y querer más productos.
Tener acceso a este tipo de datos puede facilitar que los clientes se acerquen a posibles clientes, especialmente aquellos que ya han manifestado su interés en determinados productos.
Tras la venta de MBS, el siguiente paso fue crear MAIS Consulting, donde ofreció experiencia en mercadeo y apoyo general.
