An Campaña de SMS es una forma de marketing que le permite interactuar con sus clientes a través de mensajes de texto. Las campañas de marketing por SMS tienen mucho éxito cuando se siguen las reglas. La mayoría de las campañas de SMS marketing han fracasado debido a errores evitables. Leer lista de los mejores sitios web de SMS.
Este artículo identifica y explica ciertos errores comunes que podrían evitarse al enviar campañas de marketing por SMS. En particular, a continuación se analizan cinco errores que pueden destruir su marketing por SMS. Esfuércese por leer hasta el final para evitar destruir su campaña de marketing por SMS.
No incluir una opción de exclusión voluntaria
La No molestar o cancelar la suscripción es un aspecto importante de las campañas de marketing. Tienes que darle a tu audiencia la opción de optar por no participar en tu campaña.
No hacerlo es un delito en países como los Estados Unidos de América y el Reino Unido, que tienen reglas específicas que guían las campañas de marketing por SMS.
Es importante tener en cuenta que sus clientes tienen derecho a optar por no participar si así lo desean. No incluir una opción de exclusión voluntaria en sus mensajes de texto SMS podría provocar la pérdida total de clientes o el arresto si lo detectan.
Exceso de textos
Sus mensajes pueden considerarse spam si superan la cantidad normal que se envía por día. Nadie quiere recibir spam de los especialistas en marketing; podría resultar muy irritante.
Imagine que un cliente recibe un consejo en una cafetería por la mañana sobre qué café es preferible tomar por la noche y luego por la tarde, la cafetería sigue enviando otros mensajes sobre los beneficios de tomar café por la mañana.
El cliente se sentiría irritado. Entonces, para evitar destruir sus campañas de marketing por SMS, debe cumplir con la regla de no enviar spam, es decir, no debe enviar más de un mensaje por día a sus clientes.
Textos confusos
Los textos confusos pueden enojar a algunas personas. Recibir un mensaje de texto confuso puede ser desgarrador, especialmente cuando un cliente ha estado esperando una oferta interesante todo el día. Tienes que ser conciso y preciso. Como comercializador de SMS, su mensaje debe comunicar lo siguiente para evitar confusión entre los clientes.
- Quien eres.
- Tu atractiva oferta.
- ¿Cómo debe responder el cliente?
- una ruta fácil para optar por no participar.
Falta de planificación adecuada
La ejecución de una campaña de SMS marketing puede ser muy sencilla pero la falta de una planificación adecuada puede arruinarlo todo. Una planificación adecuada hace que la campaña de marketing cumpla con los objetivos previstos y con un conjunto de personas seleccionadas. Se debe aplicar precaución, cuidado y moderación. Negarse a cumplir con estos provocaría un daño duradero a su audiencia. Utilice un servicio de SMS web para personalizar sus mensajes y mantente al tanto de tu campaña.
No incluir un acortador de URL en sus enlaces web
Una forma sencilla de maximizar la cantidad limitada de caracteres que proporciona la aplicación de SMS es incluir un acortador de URL. Los acortadores de URL son aplicaciones en línea que convierten una URL normal a un formato más corto o condensado.
Por tanto, son una parte esencial de tu campaña de SMS marketing. Cuando acortas tu URL, creas más espacio para escribir más palabras.
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