Hoy en día hay más personas en posesión de teléfonos inteligentes que nunca. Estadísticas indican que este año alrededor de 2.53 mil millones de personas en todo el mundo utilizan teléfonos inteligentes a diario, un número que ha ido aumentando constantemente desde 1.57 en 2014.
Las proyecciones indican que para 2020, la cifra aumentará a unos 3 mil millones de personas. Las empresas y las empresas están utilizando ahora la creciente tasa de posesión de teléfonos inteligentes como una vía para revolucionar su forma de marketing.
A continuación presentamos siete formas clave en las que el auge de los teléfonos inteligentes ha cambiado la forma en que las empresas se comercializan.
1]Contenido apto para dispositivos móviles
El uso de teléfonos inteligentes como principal canal de comunicación está obligando a las empresas a desarrollar contenidos aptos para dispositivos móviles. En este sentido, las empresas han recurrido al desarrollo de sitios web optimizados para dispositivos móviles, aumentando así el número de visitantes en línea a sus sitios.
Cada vez más empresas están migrando sus sitios web y optimizándolos para el acceso móvil. En este sentido, los sitios web de las empresas han sido diseñados para cargarse más rápido y al mismo tiempo contener información breve y precisa a la que los usuarios de dispositivos móviles pueden acceder y leer mientras están en movimiento.
Además, los departamentos de marketing de las empresas prefieren cada vez más desarrollar anuncios y campañas que vayan en conjunto con la tecnología móvil.
Por ejemplo, los anuncios de hoy en día se desarrollan de manera que los usuarios de teléfonos móviles puedan acceder fácilmente a ellos. En este sentido, el contenido publicitario, como las infografías, ahora puede circular a través de las redes sociales.
2]Comunicación directa a los consumidores.
El desarrollo de los teléfonos inteligentes como canales de comunicación, incluidos voz y datos, también ha ayudado a las empresas a revolucionar el enfoque que adoptan con respecto a la comunicación y la publicidad.
La comunicación directa entre pares entre empresas y clientes se utiliza cada vez más como canal preferido para publicitar los productos y servicios de las empresas.
Información como descuentos, ofertas especiales y cupones se utiliza para clientes específicos con los que las empresas pretenden comunicarse.
La comunicación directa entre la empresa y el cliente también se ve enormemente mejorada y habilitada por la disponibilidad de herramientas de redes sociales, incluidas Facebook y Twitter, donde la comunicación entre pares es posible.
Las empresas utilizan este modelo de comunicación como una oportunidad para mejorar la prestación de servicios mientras los clientes pueden realizar las consultas necesarias sobre los productos y servicios de las empresas.
3] Mayor preferencia por el geomarketing
Los teléfonos inteligentes tienen la capacidad de mostrar y coordinar la ubicación de un individuo. Las empresas utilizan cada vez más esta función para dirigirse a clientes específicos en un área específica.
La publicidad basada en la ubicación está cambiando las reglas del juego para las grandes empresas multinacionales que se dirigen a diferentes clientes con diferentes productos e incentivos. Combinado con otras capacidades y características publicitarias, el uso de geomercadeo está permitiendo cada vez más a las empresas dirigirse a clientes en áreas donde sus productos y servicios son muy esenciales.
Por ejemplo, una empresa que fabrica equipos deportivos para deportes de nieve puede utilizar la función de geomarketing para comercializar sus productos deportivos de snowboard entre personas que viven en una zona nevada.
El geomarketing es una idea tan revolucionaria que brinda a las empresas la oportunidad de aumentar el rendimiento de sus inversiones en marketing. Esto es posible gracias al hecho de que las empresas pueden dirigirse a audiencias en las que determinados productos y servicios son muy esenciales.
4]Marketing multimedia e infográfico
Crédito de la imagen: MaxPixel
Los teléfonos inteligentes funcionan excepcionalmente bien cuando se trata de acceder y compartir información infográfica y multimedia. El desarrollo de sitios como YouTube y la consiguiente accesibilidad a través de teléfonos móviles mediante datos móviles permiten a los usuarios de teléfonos inteligentes acceder a archivos multimedia.
Las empresas están aprovechando esta oportunidad para aprovechar el marketing basado en multimedia, donde crean y distribuyen vídeos de colocación de productos.
Además, el uso de herramientas de marketing infográfico y la consiguiente capacidad de hacer circular infografías a través de plataformas de redes sociales como WhatsApp y Instagram está demostrando ser un método publicitario de gran éxito.
5]Opciones de marketing basadas en correo electrónico
La capacidad de los teléfonos inteligentes para acceder a correos electrónicos mientras están en movimiento es una oportunidad que las corporaciones y las empresas están aprovechando para canalizar información publicitaria relevante a los clientes.
Dado que más del 79% de los usuarios de teléfonos inteligentes utilizan sus dispositivos para revisar su correo electrónico diariamente, las empresas ahora prefieren usar Email marketing como una forma efectiva de canalizar información vital a la audiencia. Para ser eficaces e innovadoras, estas empresas utilizan consejos adecuados que mejoran la eficacia de las campañas de marketing.
Por ejemplo, dan formato a los correos electrónicos de marketing de manera que se adapten fácilmente a las pantallas de los teléfonos inteligentes. Los correos electrónicos publicitarios también se crean con líneas de asunto llamativas y tienen contenido breve y preciso con infografías e imágenes apropiadas que ayudan a llamar la atención de los lectores.
6] Mecanismos de retroalimentación mejorados
La disponibilidad de teléfonos inteligentes en todo el mercado está cambiando las reglas del juego en lo que respecta a la capacidad del mercado para acceder a enormes volúmenes de información a la que antes no era accesible.
Los clientes ahora pueden acceder a información relacionada con productos y servicios rivales de otras empresas, lo que lleva a las empresas a implementar conceptos de marketing revolucionarios para seguir siendo competitivos en el mercado.
Además, el acceso de los clientes a Internet desde sus teléfonos inteligentes es una oportunidad que la mayoría de las empresas han utilizado para solicitar comentarios y reseñas de los productos comprados. Estas empresas también aprovechan la oportunidad para influir en los clientes potenciales para que compren sus productos basándose en las buenas críticas que reciben de compras anteriores.
Por qué es importante como emprendedor tener a mano el número de teléfono de una buena agencia de cobrosEste tipo de marketing influyente a través de reseñas de productos y comparaciones con productos de empresas rivales ha creado un hábito en el que los clientes siempre se refieren a las reseñas de productos como una forma de estar seguros de la calidad de los productos.
7] Estudios de mercado
Las empresas también utilizan un alto uso de teléfonos inteligentes en todo el mercado para desarrollar mecanismos para comprender ciertas dinámicas del mercado, como las preferencias y la satisfacción de los clientes. Las empresas están utilizando la comunicación entre pares como plataforma para realizar encuestas relacionadas con la satisfacción de los clientes con los productos y servicios.
El resultado de las encuestas ayuda a las empresas a desarrollar productos cada vez mejores. Estas encuestas son parte de una iniciativa más amplia de investigación de mercados.
Además, las empresas aprovechan la oportunidad para realizar evaluaciones comparativas de la industria adecuadas en las que una empresa puede comparar sus productos y servicios con otros productos rivales. Los resultados de los estudios resultan útiles para ayudar a las empresas a desarrollar una ventaja competitiva sobre otras.
En conclusión, los teléfonos inteligentes han revolucionado cada vez más la forma en que las empresas abordan el marketing. La capacidad de las empresas para dirigirse estratégicamente a una base de clientes específica con información de marketing específica ha ayudado a mejorar el retorno de la inversión en marketing.
Las empresas ahora tienen la oportunidad de comprender las audiencias a las que se dirigen mediante el uso de funciones como el geomarketing.
Además, la capacidad de los usuarios de teléfonos inteligentes de compartir contenido en plataformas de redes sociales También ha dado incentivos a la empresa para utilizar marketing basado en multimedia e infografía. En general, los teléfonos inteligentes han aumentado la eficiencia y eficacia de las iniciativas de marketing de las empresas.
