Si se pregunta a los propietarios de pequeñas empresas cuáles son las principales limitaciones de sus operaciones, la mayoría probablemente diría “dinero”. Las limitaciones presupuestarias pueden obstaculizar el crecimiento de las pymes y las nuevas empresas, por muy prometedoras que sean. Esta es la razón por la que la mayoría de ellos encontraría formas de inyectar más efectivo en sus operaciones, como encontrar inversores y vender una participación en su empresa.
Pero después de obtener suficiente presupuesto para llevar su negocio al siguiente nivel, claramente hay otras preocupaciones que abordar. Sólo tener un presupuesto para mantenga su negocio en funcionamiento no es suficiente para mantenerlo a flote; debe mantenerlo a salvo de emergencias e intrusiones.
Tomemos como ejemplo las comunicaciones empresariales. Es un aspecto vital de la gestión de una empresa, ya que garantiza que todos sus empleados estén en sintonía, con los mismos objetivos y trabajando en los mismos plazos. Sin una comunicación empresarial eficaz, los equipos pueden desmoronarse, los proyectos pueden estancarse y, al final, las empresas fracasarán. Pero nuevamente, es importante mantener seguras las comunicaciones comerciales, de modo que ninguna información vital se filtre al público y posiblemente a manos de competidores potenciales.
Pero manteniendo tu comunicaciones de negocios estar seguro no es tarea fácil. En primer lugar, debe considerar si cuenta con la red y el sistema de comunicaciones adecuados. También es necesario considerar el mantenimiento de tener su propio sistema de comunicaciones dentro de las instalaciones.
Nuevamente, esto se traduce en sus finanzas: verifique hasta dónde llegaría o cuánto gastaría en un sistema de comunicaciones seguro para su negocio. Hay varias opciones a considerar, así que elija con cuidado para obtener la mejor opción posible.
Por qué toda empresa necesita servicios de SEOEn el sitio versus fuera del sitio
Los propietarios de negocios (de negocios con un componente en línea, digamos, por ejemplo, comunicaciones, almacenamiento y/o red en la nube) tienen la opción de invertir en equipos en el sitio o tener todo administrado fuera del sitio, por un proveedor de servicios externo. Ambas opciones tienen sus pros y sus contras, así que considere cuidadosamente todos los factores antes de elegir una. Para ayudarle a elegir cuál es mejor para su negocio, considere la siguiente lista de verificación:
Dentro del Resort – Los propietarios de empresas obtienen una experiencia “práctica” en la gestión de cualquier característica o servicio que estén obteniendo. Tienen voz y voto sobre lo que se debe hacer y cuándo, y pueden seleccionar y asignar a las personas que desean para que se encarguen de las operaciones.
Sin embargo, tener un proceso in situ como un sistema de comunicaciones, una red y un almacenamiento puede resultar bastante costoso. Tendrá que gastar mucho en hardware e infraestructura, y dado que estos son vitales para su negocio (y sus operaciones diarias), simplemente no puede escatimar y comprar/construir hardware de calidad inferior.
El siguiente problema serían los costos de mantenimiento recurrentes, que nuevamente, simplemente no puede ignorar ya que afectan directamente el funcionamiento de su sistema. Una red o un servidor con un mantenimiento deficiente pueden fallar fácilmente y la interrupción puede significar una pérdida de ganancias cada vez que su sistema se desconecta.
Por último, pero no menos importante, está el nivel de experiencia necesario para manejar su equipo/sistema en el sitio. Debe capacitar a las personas que trabajarán con su sistema, para poder evitar errores humanos que podrían generar problemas más costosos. Puede contratar a un experto para que se encargue de estas cosas, pero no espere que sean fáciles con el salario que piden.
Empleo de casa – Conseguir que un proveedor de servicios se encargue de algunos de sus procesos comerciales puede ayudarle a concentrarse en tareas más importantes. Por ejemplo, al adquirir un sistema de comunicaciones de un proveedor externo, puede centrar su atención en comercializar su negocio.
Podrás realizar más trabajo sin sacrificar ninguna tarea. No tiene que preocuparse por no ser “práctico” en todos los aspectos de su negocio, porque la mayoría de los proveedores de servicios tienen todo lo necesario, desde experiencia hasta equipos y personal, para entregar lo que se espera de ellos.
Depender de un proveedor de servicios para sus necesidades de red o comunicación básicamente elimina los costos de mantenimiento recurrentes. Dado que todo está alojado en otro lugar, el proveedor de servicios se hará cargo del mantenimiento del equipo utilizado para sus procesos comerciales. Por lo general, cuentan con un equipo de expertos de guardia, por lo que no tendrá que preocuparse por actualizaciones de software, actualizaciones de equipos o interrupciones inesperadas del sistema.
En cierto modo, los ejemplos mencionados anteriormente de por qué debería elegir la ruta externa resumen la importancia de centrarse en la seguridad de su pequeña empresa. Elegir el proveedor de servicios adecuado para sus necesidades de red, comunicaciones y datos garantiza que mantendrá su negocio a salvo de intrusiones, interrupciones y otros eventos que podrían obstaculizar su crecimiento o que le impedirían brindar el más alto nivel de servicio a sus clientes.
Elegir el proveedor de servicios adecuado
Ahora que, con suerte, está convencido de obtener servicios alojados en lugar de gastar en sistemas in situ, es hora de aprender a elegir el proveedor que se adapte a sus necesidades. Tenga en cuenta que existen muchos proveedores de servicios alojados y todos parecen ofrecer las mismas cosas.
Sin embargo, hay ciertas características y características que claramente diferencian a algunos de estos proveedores del resto, y estas son señales que debes buscar al elegir uno. No se conforme con el primero que ofrece un descuento o el que tiene muchos extras innecesarios.
Nuevamente, debe concentrarse en lo que mejor se adapta a sus necesidades y en lo que realmente puede ayudarlo a largo plazo. La clave para ello es encontrar uno que ofrezca la mejor oferta de seguridad para su negocio. Consulte la siguiente lista para obtener más información sobre esto.
1) Seguridad física y ambiental
Además del entorno y la ubicación física de su propia empresa, también debe considerar qué tan segura es la ubicación de sus proveedores de servicios externos. ¿Existen servidores de datos protegidos contra intrusiones físicas las 24 horas del día, los 7 días de la semana? Debe asegurarse de que cuenten con una excelente protección en el lugar, como personal de seguridad armado, especialistas de guardia y en el lugar para emergencias, y que estén ubicados en un establecimiento seguro.
También sería útil que su proveedor de servicios tenga ubicaciones geográficamente diversas para sus servidores a fin de minimizar el riesgo de pérdida de datos e interrupción del servicio en caso de una catástrofe (terremotos, inundaciones, incendios, etc.). Puede pensar que está solo es una pequeña empresa, por lo que preocuparse por esos detalles no importará, pero recuerde, el dinero que tanto le costó ganar y la información comercial vital están en juego, por lo que es mejor prevenir que curar.
2) Seguridad de la infraestructura
Una red sólida no debe ser un elemento negociable a la hora de elegir un proveedor de servicios para gestionar sus datos y comunicaciones. La infraestructura es lo que mantiene todo en su lugar, por lo que tener una infraestructura débil puede llevar fácilmente al fracaso de su negocio. Una infraestructura débil lo expone a posibles amenazas de intrusión y fuga de datos, así como a ataques que tienen como objetivo deshabilitar o interrumpir sus operaciones.
Para asegurarse de que su posible proveedor de servicios esté seguro, pregúntele si cuenta con firewalls y controladores de borde de sesión. Esto significa que su red y sus aplicaciones están seguras, o al menos, protegidas por múltiples capas de seguridad cada vez que sus empleados o sus clientes acceden a ellas.
Deben haber funciones administrativas habilitadas, de modo que incluso cuando el servicio esté alojado en otro lugar, usted aún tenga control sobre lo que sucede por su parte. De esta manera, sólo aquellos que estén autorizados podrán acceder o modificar su sistema. También deberían existir sistemas de detección de intrusiones y análisis de fraude, así como monitoreo, fortalecimiento del sistema y escaneos de vulnerabilidades programados periódicamente.
3) Seguridad de la transmisión
Los intercambios de información entre empleados o con clientes y clientes potenciales ocurren todo el tiempo, por lo que es importante mantener este aspecto de su negocio seguro y protegido. La información intercambiada abarca desde simples mensajes hasta datos personales y, lo más importante, transacciones relacionadas con el dinero. Mantener segura la transmisión de esta información les brinda a sus clientes la confianza para hacer más negocios con usted.
Para evitar la intrusión/interceptación de estos intercambios de información, debe haber cifrado entre todos los puntos finales. Esto incluye sus dispositivos de escritorio, teléfonos, computadoras, teléfonos de conferencia y dispositivos y aplicaciones móviles.
Un buen ejemplo de un proveedor de servicios con una sólida seguridad de transmisión es RingCentral, un proveedor de comunicaciones en la nube. Ofrecen cifrado Transport Layer Security (TLS) y Secure Real-time Transport Protocol (SRTP) en todos los puntos finales, para que todos sus dispositivos estén protegidos de posibles ataques y fugas de datos. Puede obtener más información sobre las diferentes capas de seguridad que tienen en sus planes de servicio consultando su página de seguridad de extremo a extremo.
Las nuevas empresas y las pequeñas empresas, independientemente del presupuesto, deben prestar la debida atención a la seguridad. Te protege a ti, el propietario, de posibles intrusiones, ataques y fugas de datos, además de aumentar la confianza de los clientes para seguir haciendo negocios contigo. Reforzar la seguridad en el sitio puede ser bastante costoso y complicado de mantener, por lo que la forma más sensata de hacerlo es obtener ayuda de un proveedor de servicios externo.
Puede confiar en ellos para que se encarguen de algunos de los aspectos más importantes de su negocio, como su sistema de datos y comunicaciones. Para elegir el proveedor adecuado para la configuración de su negocio, elija uno que tenga la combinación adecuada de seguridad de ubicación, infraestructura sólida y protección de la información.
1 Comentario
Sí, claro, artículo increíble sobre cómo proteger los datos de pequeñas empresas y organizaciones.