Puede que los analistas de negocios no estén de acuerdo en todo, pero hay una cosa en la que parecen compartir consenso: el crecimiento de las redes sociales. Redes sociales Las plataformas ahora están superando a los modos tradicionales de publicidad en casi todos los aspectos.
Cualquier marca o negocio que quiera escalar rápidamente a un ritmo asequible debe considerar ahora la posibilidad de incorporar las redes sociales. Siendo una de las plataformas más antiguas pero también una de las más populares, Facebook es un gran lugar para comenzar. Le mostraremos lo que funciona para las empresas de todo el mundo a medida que se posicionan como líderes del mercado.
Comunidades de Facebook
Muchas personas dependen de la información de sus pares cuando toman decisiones sobre sus vidas. Por lo tanto, en lugar de acudir a profesionales o empresas, querrán escuchar lo que otros tienen que decir. ¿Han utilizado algún producto? ¿Les gusto? Estas son las preguntas que han impulsado a los grupos de expertos de Facebook a alcanzar altos niveles de prominencia.
¡Las estadísticas muestran que existen al menos diez millones de grupos en esta plataforma! Sería un buen lugar para probar las aguas en lo que respecta a sus productos o servicios. Conozca lo que piensa la gente, interactúe con ellos y ofrézcales soluciones en su página de Facebook.
No hace daño comprar seguidores de Facebook baratos, ya que esto te hace destacar del resto de los millones que interactúan en la página. La gente cree en los números y gravitará hacia la opción más popular, incluso en las redes sociales: ¡haz la tuya atractiva!
Vidas de Facebook
¿Has publicado tu página? Si hay otra cosa que la gente ha llegado a apreciar es la interacción individual con personas influyentes y marcas. Aquellos que suelen tener vidas en Facebook donde los usuarios pueden interactuar con ellos en tiempo real a menudo ven un aumento en sus "me gusta" y en el crecimiento de su negocio.
Por supuesto, debes alinear tu Facebook live con tus estrategias comerciales. Por ejemplo, si tiene una empresa que vende artículos de decoración de interiores, puede realizar un evento en vivo para responder preguntas sobre la redecoración de una casa. Piense en las preguntas que la mayoría de sus seguidores suelen hacer y conviértalas en temas de conversación. ¡Tus números crecerán!
Video Marketing
Cuando Facebook comenzó, era una plataforma donde las personas podían publicar subtítulos y compartir imágenes con sus amigos. Luego evolucionó para abarcar casi todo lo que encontrarías en cualquier otra plataforma social. Ahora es común encontrar videos en esta plataforma y cada vez más usuarios producen contenido de video.
¿Pero es este un buen movimiento para usted? ¡Sí, lo es! Las imágenes son excelentes para las personas que quieren hojear la aplicación y no tienen mucho tiempo para leer numerosas publicaciones. Pero para el público objetivo (personas que pasan mucho tiempo en Facebook), las imágenes por sí solas no son suficientes. En cambio, necesita dedicar más tiempo a su contenido y hacerlo educativo, entretenido o ambos.
Por ejemplo, si desea lanzar una gran venta en su sitio web, conviértalo en algo: publique un video que explique la venta, que muestre a la gente volviéndose loca por la venta, etc. Para destacar, no puede darse el lujo de depender de métodos que funcionaron. una década atrás.
Facebook Messenger
¿Qué tan receptivo es usted con sus clientes? Quizás no lo sepas, pero tu tasa de respuesta tiene un gran impacto en la gestión de tus relaciones con los clientes. La gente quiere recibir noticias suyas cuando presentan quejas o consultan sobre sus productos y servicios.
Si fuera por ellos, les gustaría recibir una respuesta ahora mismo. Facebook ha hecho que esta inmediatez sea más alcanzable. ¿Cómo? Su plataforma de mensajería le permite personalizar las respuestas comunes a las preguntas. Usted crea una lista de posibles preguntas y sus respuestas y las configura en el sistema.
Cualquier cliente que haga una pregunta relacionada con estos recibirá una respuesta inmediata y, si está satisfecho con la respuesta, no necesitará ponerse en contacto con usted más. Reduce la carga de trabajo de su parte y le permite concentrarse en las consultas de los clientes cuyas respuestas no están en el sistema. ¡No es de extrañar que al menos 40 millones de empresas utilicen Facebook Messenger!
Comercio electrónico de Facebook
¿Sabías que puedes vender productos y servicios directamente desde Facebook? En lugar de llevar a sus clientes a través de toneladas de comprobaciones y redirecciones antes de que puedan pagar, puede permitirles realizar compras desde su página. ¿Cómo? Facebook tiene una tienda donde puedes enumerar todos los artículos en oferta, completos con sus descripciones y precios.
Para mejorar aún más el trato, puede etiquetar los productos en las imágenes para generar más ventas. Sin embargo, por mucho que la tienda sea una bendición del cielo, debes tener tacto en tu estrategia de ventas. No desea que la página parezca demasiado comercial, lo que puede disuadir a los clientes de confiar en usted.
En su lugar, difunda los mensajes de ventas con contenido educativo y entretenido. Por ejemplo, en lugar de discutir las opciones de ropa de cama, ¿qué tal si educamos a las personas sobre la frecuencia con la que deben cambiar su ropa de cama? Una vez que las personas comiencen a visitar su página en busca de consejos, pronto encontrarán sus productos.
Anuncios de Facebook
¿Alguna vez has hecho publicidad en Facebook? La mayoría de las empresas lo han hecho, y por una buena razón. Comencemos con el hecho de que esta plataforma tiene una audiencia enorme y usted puede adaptar su anuncio para satisfacer su audiencia específica. Además de eso, la plataforma tiene un costo por clic rentable, que puede ayudarlo a generar más visitas al sitio web y obtener más ventas.
Entonces, ¿qué puede hacer para asegurarse de que su anuncio tenga un buen rendimiento? Recomendamos encuestar a su público objetivo. ¿Quiénes son y qué quieren ver? Por ejemplo, supongamos que desea comercializar una guía de comidas saludables.
¿Qué dirías al respecto? Debe imaginarse a qué responderá su público objetivo (basado en hechos) y luego utilizarlo en sus anuncios. Luego disfrutará del éxito que otras empresas han disfrutado en la plataforma.
Etiquetas de Facebook
Los hashtags son comunes on Instagram y Twitter. ¿Pero sabías que también funcionan en Facebook? Descubra qué etiquetas son mejores para cada una de sus publicaciones e incorpórelas para obtener un alcance aún más amplio con su contenido.
No olvide prestar atención al contenido generado por el usuario para obtener ideas sobre lo que su audiencia quiere ver. ¡Buena suerte!
