Según Tencent, sus principales ingresos (70%) provienen de sólo el 3.6% de sus usuarios frente al 46% de Spotify. Aún así, Tencent gana más que cualquier otro proveedor de música.
La principal diferencia entre Tencent y otros proveedores de música (Spotify y Apple) es que Tencent intenta crear un ecosistema musical, a diferencia de otros que dependen de la publicidad y la suscripción premium para su monetización.
1] ¿Cómo gana Tencent?
Alrededor del 70% del dinero de Tencent proviene de obsequios virtuales que sus oyentes dan a estrellas de la música, cantantes que cantan a través de karaoke y de herramientas de karaoke premium, cantando con amigos y cobrando una pequeña tarifa para unirse a eventos en vivo transmitidos en la plataforma.
El otro 30% de los ingresos proviene de suscripciones y anuncios. Tencent vio una gran oportunidad en la creación de compromiso social en torno a la música. Tencent bloquea el valor para los usuarios y crea un efecto de red. Como resultado, muy pocos usuarios cambian de canal. Esto aumenta la tasa de retención de clientes, aumentando los ingresos.
2]Valoración de Tencent Music Entertainment
TME (Tencent Music Entertainment) recaudó 1.1 millones de dólares a través de su IPO (Oferta Pública Inicial) el año pasado, aumentando la valoración de la empresa de transmisión de música a 21.3 millones de dólares. Aunque la valoración de TME no alcanzó la de su mayor rival, Spotify, que tiene una valoración empresarial de 23.3 millones de dólares, la empresa china sigue obteniendo muchas más ganancias que su homóloga sueca, que genera pérdidas.
Dado que la gente en China está más preocupada por cuánto pagan por la música, TME no se basó en el modelo de suscripción y buscó una oportunidad sin explotar en la industria de la música, es decir, crear un entorno para los amantes de la música.
3] Base de clientes de TME
TME opera algunas aplicaciones de transmisión que incluyen Música QQ, Kugou y Kuwo, y la aplicación WeSing Karaoke. De hecho, TME tiene más de 800 millones de usuarios activos mensuales, que pasan un promedio de una hora usando sus servicios diariamente en comparación con los 180 millones de usuarios activos mensuales de Spotify.
TME ha construido un ecosistema en torno a la música y el entretenimiento. También pueden aprovechar su relación con su empresa matriz Tencent y dirigirse a la enorme base de usuarios de WeChat y mensajería QQ y a otros jugadores de todo el mundo.
Incluso Tencent comenzó a ofrecer música como parte de sus propias funciones de entretenimiento en el juego más popular del mundo, PUBG (Player's Unknown Battle Ground).
Spotify tiene una única línea de negocio, lo que les dificulta adquirir una gran base de clientes al mismo tiempo.
4]Todo sobre las redes sociales
TME permite a los usuarios cantar Karaoke, compartir videos con amigos y transmitir en vivo junto con quien quieran a través de WeChat (Weixin) de forma gratuita. También tiene una opción premium que brinda funciones adicionales y que es la mayor fuente de ingresos para TME.
Los servicios de entretenimiento social de TME experimentaron un gran aumento en los primeros seis meses de 2018, cuando los ingresos aumentaron un 94% respecto al mismo período del año pasado. En 2016, Tencent Music Entertainment ganó 2.2 millones de RMB, mientras que en 2016 generó 2017 millones de RMB. El enorme margen global de TME sigue creciendo, lo que pone en peligro a su rival Spotify.
5] ¿Por qué Tencent es mejor que Spotify?
No es que Spotify no pueda ofrecer lo que ofrece Tencent. Sin embargo, sería una tontería ofrecer exactamente lo mismo, ya que Tencent ya es su primera opción. Lo mejor de TME es que operan principalmente en China, donde a la gente le encanta el Karaoke.
Además, gracias a su relación con Tencent (con una enorme base de usuarios a nivel mundial), TME obtiene acceso a sus redes sociales masivas como WeChat y QQ. Spotify no tiene relación con ninguna de estas redes sociales. Sin embargo, Spotify aún puede centrarse en otras áreas inexploradas de la música para aumentar sus ingresos.
6] ¿Qué debería aprender Spotify de TME?
Spotify no debería depender de la suscripción y los anuncios para generar ingresos; en cambio, debería buscar otras fuentes para aumentar los ingresos. Además, Spotify debería centrarse en la cultura. Por ejemplo, el Karaoke es más popular en China y en eso se centró Tencent. Spotify también debería centrarse en este modelo de negocio para los lugares con mayor audiencia de música.
Conclusión
Tanto Spotify como Tencent trabajan en un modelo de negocio diferente. Sin embargo, Spotify no tiene muchas fuentes de ingresos, Tencent aprovechó la cultura local, es decir, el amor por karaoke para construir su modelo de generación de ingresos.
Todavía hay mucho potencial inexplorado en la industria musical en el que Spotify puede centrarse. Además, Spotify debería centrarse en construir una relación con otras redes sociales para aumentar su base de clientes.
