Lo que comenzó como una aventura de código abierto sobre la codificación de una tienda en línea de controladores de usuarios ha evolucionado hasta convertirse en lo que ahora es uno de los más populares. WordPress Soluciones de carrito de compras. WooCommerce también lidera el grupo como una de las soluciones más utilizadas para tiendas en línea. Su dominio en esta categoría se mide por su facilidad de uso e integración, junto con las innumerables aplicaciones y complementos que sirven para ampliar su funcionalidad.
Integración de WooCommerce CRM que debes considerar
Las aplicaciones más nuevas van un paso más allá, como las aplicaciones WooCommerce CRM que integran datos y análisis de ventas entre canales. Lo que sigue son algunas buenas razones para considerar aumentar la apuesta en tu tienda Woo con CRM.
Crear relaciones con los clientes
Una vez que un cliente visita su tienda online, comienza la relación. A partir de ahí, depende de usted mejorarlo y ganar su negocio futuro y, al mismo tiempo, ayudar a atraer más clientes, como otras personas con las que puedan contar. las redes sociales o en persona.
WooCommerce CRM le ayuda en esto importando automáticamente los datos de sus clientes y creando contactos detallados que incluyen el historial de ventas, pedidos y envíos. Con esta información, estará en una mejor posición para crear futuras campañas de ventas exitosas y para saber qué buscan realmente los clientes en su tienda en línea.
Predecir los creadores de tendencias de ventas
Ser capaz de predecir sus patrones de ventas es casi tan importante como realizar las ventas reales. Esto se debe a que con la predicción, puede planificar con anticipación y sacar provecho de los artículos que sabe que serán los más vendidos una vez que los incluya en la lista. Pero el El backend de WooCommerce realmente no ayuda mucho con esto.
Seis formas en las que las capturas de pantalla pueden ayudarte con las actividades diariasSimplemente proporciona información sobre el pedido actual y una función de retrospectiva de 90 días. CRM, sin embargo, sí lo hace. Le ayudará a saber qué es popular y cuándo, para que pueda planificar con anticipación su próximo gran evento de ventas.
Integración entre canales
¿Qué pasa con sus otros canales de ventas? ¿Estás vendiendo en Amazon? eBay, Newegg, Etsy o en otros lugares? El CRM adecuado se integrará en todos estos canales de ventas, proporcionándole datos detallados que puede utilizar para mejorar sus operaciones de arriba a abajo al saber qué están haciendo sus clientes y qué es lo que realmente quieren.
Ya sea que eso le permita ofrecer precios de envío más bajos o una mejor política de devoluciones, tener dichos datos a su disposición es una adición invaluable al plan de marketing y servicio al cliente de cualquier negocio en línea.
Reducir los rendimientos
¿Qué es lo que más regresan los clientes y por qué? ¿Qué clientes se deben evitar en la publicación de sus próximos boletines y cómo afectará eso a sus ventas y al mismo tiempo reducirá las devoluciones y los costos evitables?
Los sistemas CRM más nuevos le ayudan a conocer los verdaderos motivos de las devoluciones. También pueden ayudarle a determinar qué productos se devuelven más y quién. Con estos datos, puede realizar cambios clave en sus niveles de inventario y también puede actualizar las listas de clientes a los que envía invitaciones de ventas por correo electrónico en el futuro para maximizar las ganancias y frenar las pérdidas. 🙂
